濟寧市金鄉(xiāng)縣馬廟鎮(zhèn)大力推行村莊網(wǎng)格化服務管理模式,以貼心服務對接群眾需求,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的機制。
金鄉(xiāng)縣馬廟鎮(zhèn)根據(jù)地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將每個自然村劃分為一個網(wǎng)格,根據(jù)街巷細化微網(wǎng)格,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包聯(lián)村莊制度,組建包保干部、村“兩委”、基層黨員、網(wǎng)格員、志愿者等參與的網(wǎng)格化隊伍,確保每個微網(wǎng)格具備政策宣傳、信息采集、社情民意、矛盾化解等全方位功能,使服務管理更精細。建立入戶走訪工作臺賬,在動態(tài)了解群眾需求的同時,收集、傳達、協(xié)調(diào)民意問題,提供主動、高效、有針對性的服務,確保各類問題情況有效處理。
金鄉(xiāng)縣馬廟鎮(zhèn)著力做好網(wǎng)格員政治素質(zhì)與業(yè)務能力雙提升,開展政策宣講、應急救護、志愿服務等網(wǎng)格員培訓課程,定期組織網(wǎng)格員例會,分析研判難點問題、總結(jié)經(jīng)驗不足、部署重點工作,提高服務效能。
金鄉(xiāng)縣馬廟鎮(zhèn)將開展交流會、宣講會,選樹、宣傳先進工作經(jīng)驗,搭建交流提升平臺,提升網(wǎng)格員工作積極性,營造崇尚先進、比學趕超的濃厚氛圍。(通訊員:李俊華 蘇海鋒)