近日，第六屆中央企業(yè)QC小組成果發(fā)表賽傳來(lái)喜報(bào)，中國(guó)聯(lián)通威海市分公司火焰QC小組選送課題《提高5G+MEC的智慧平臺(tái)標(biāo)簽識(shí)別準(zhǔn)確率》，憑借創(chuàng)新性的課題、良好的成果價(jià)值，獲得與會(huì)專家的高度認(rèn)可，在全國(guó)80多家央企的220個(gè)成果中脫穎而出，榮獲第六屆中央企業(yè)QC小組成果發(fā)表賽一等獎(jiǎng)，同時(shí)獲得2023年全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)，成為全國(guó)通信行業(yè)獲此最高級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)的三個(gè)QC成果之一，也是山東通信業(yè)唯一獲獎(jiǎng)單位。
基于5G高帶寬低時(shí)延能力，及MEC邊緣計(jì)算技術(shù)，威海聯(lián)通作為唯一中標(biāo)的通信運(yùn)營(yíng)商，參與了山東威海某大型港的智能理貨平臺(tái)的建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)港口作業(yè)流程自動(dòng)化、智慧化的過(guò)程中，集裝箱標(biāo)簽識(shí)別率的提升急需解決。為此，威海聯(lián)通火焰QC小組迅速成立10人的骨干團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)并順利實(shí)施了該項(xiàng)指標(biāo)的提升優(yōu)化工作，顯著提升港口的運(yùn)行效率和安全生產(chǎn)能力，同時(shí)每年可為客戶帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，獲得客戶極高認(rèn)可。
在第六屆中央企業(yè)QC小組成果發(fā)表賽現(xiàn)場(chǎng)，火焰QC小組全方位展示了課題成果，該成果基于客觀數(shù)據(jù)說(shuō)話，應(yīng)用正確的統(tǒng)計(jì)方法，高效完成了預(yù)定目標(biāo)。課題成果的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及極高的應(yīng)用推廣價(jià)值，小組成員在活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)的積極性與創(chuàng)造力，均獲得現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，成功摘下了發(fā)表賽的國(guó)優(yōu)金字招牌，這也是威海聯(lián)通連續(xù)第三年獲此殊榮。
質(zhì)量提升成果卓著的背后，是威海聯(lián)通深耕質(zhì)量管理小組活動(dòng)的持之以恒。2008年至今，威海聯(lián)通已經(jīng)連續(xù)15年不間斷地開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，鼓勵(lì)員工圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)，及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，積極通過(guò)QC小組活動(dòng)，整合公司經(jīng)營(yíng)管理、人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步激發(fā)員工的智慧和創(chuàng)造力。同時(shí)，QC小組的課題緊跟威海聯(lián)通發(fā)展的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的管理短板，創(chuàng)新性地通過(guò)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)專業(yè)的質(zhì)量管理方法，從縱橫多個(gè)維度擴(kuò)展，高效地解決各個(gè)“堵點(diǎn)”，廣泛的創(chuàng)新有效提升了網(wǎng)絡(luò)安全性、穩(wěn)定性，提升了威海聯(lián)通的服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截至目前，威海聯(lián)通已經(jīng)成立了12個(gè)QC小組，取得了從公司內(nèi)部到省級(jí)、國(guó)家級(jí)不同級(jí)別的質(zhì)量管理獎(jiǎng)項(xiàng)超過(guò)40項(xiàng)。公司將QC小組活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)和人才隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)抓，網(wǎng)絡(luò)、IT以及政要客戶支撐等各條專業(yè)線均活躍著QC小組的身影，小組活動(dòng)的普及率、跨專業(yè)范圍、隊(duì)伍梯次的厚度在全國(guó)通信行業(yè)內(nèi)均名列前茅。作為通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理推進(jìn)者榮譽(yù)稱號(hào)獲得者，連續(xù)組織推進(jìn)公司QC小組活動(dòng)長(zhǎng)達(dá)15年的林新兵介紹，威海聯(lián)通每年都有QC小組獲得各項(xiàng)優(yōu)秀成果，其中，2021年《提高4G&5G用戶VoLTE終端注冊(cè)率》、2022年《提高5G業(yè)務(wù)流量駐留比》均獲得中央企業(yè)QC成果發(fā)表賽一等獎(jiǎng)、全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，2020年《降低移網(wǎng)質(zhì)量投訴率》、2023年課題《提高5G網(wǎng)絡(luò)海上邊緣覆蓋距離》均獲得通信行業(yè)一等成果獎(jiǎng)。
QC小組活動(dòng)的開(kāi)展、成果的取得，成為增強(qiáng)威海聯(lián)通企業(yè)活力的發(fā)動(dòng)機(jī)，為推動(dòng)企業(yè)專業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍的培育和創(chuàng)新發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。火焰QC小組組長(zhǎng)喬思潔介紹，QC小組的成立，打破了公司固有工作單元的藩籬，實(shí)現(xiàn)讓不同崗位的員工自主管理、自我教育、互相啟發(fā)、共同提高，提高了員工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題、創(chuàng)新創(chuàng)造的能力，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，并為企業(yè)在降本增效、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、提升客戶滿意等方面作出了巨大貢獻(xiàn)。
“可以說(shuō)，QC小組促使我們完成了更科學(xué)的人力資源定位、更高效的工作結(jié)構(gòu)，為后續(xù)高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和高質(zhì)量創(chuàng)新工作提供了有力保障。”喬思潔表示。
黨的二十大明確指出“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)”。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在新的形勢(shì)下，威海聯(lián)通將清晰方向、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、務(wù)實(shí)作風(fēng)，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量提升工程，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，全力描繪新時(shí)代通信央企高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)有的新體魄、新畫像。（通訊員/圖：宋怡范）
