近日,泰安東平縣東平街道的姜先生帶著寫有“同心同情助人出困境心同志和牽手歸家庭”的錦旗來到東平縣婚姻家庭輔導中心,將錦旗親自送到心理咨詢師孫太英的手中,對她耐心專業(yè)、真誠關切的服務表示感謝。
“我們夫妻因為一些家庭瑣事爭吵不斷,即將參加高考的孩子都受到了影響。幸虧孫太英老師耐心幫我們分析梳理矛盾,并給予我們建議,解開了心里這個‘疙瘩’?!苯壬屑さ卣f。
針對離婚率攀升、離婚沖動化、低齡化等現(xiàn)實問題,東平縣民政局創(chuàng)新打造“一站式”矛盾糾紛婚姻家庭輔導機制,解決了婚姻家庭輔導中“誰來輔導”“怎樣輔導”“輔導什么”“誰來追蹤”等問題,推動婚姻家庭輔導逐步走向成熟。目前,東平縣民政局已輔導離婚當事人680對,勸合304對,勸合率高達44%。
為解決基層早年存在歷史檔案數(shù)據(jù)缺失和老年人到縣城辦證補證不方便的現(xiàn)實問題,東平縣民政局在全縣域內(nèi)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回辦理結婚補證登記工作,當事人在家門口,享受東平縣民政局從復印、照像、發(fā)證等“一站式”服務,該群眾一分錢不用花,在“家門口”就可以直接補辦結婚證。
“我和老伴結婚30多年了,那時候的結婚證是薄薄的一張紙,很難長期保管,已經(jīng)找不到了,聽到村里通知咱便民大廳能免費補辦結婚照,我們趕緊就過來了,真方便。”大羊鎮(zhèn)土安村村民楊傳軍拿到“紅本本”,十分高興。目前,東平縣民政局共辦理補發(fā)結婚證2119對,補辦結婚證62對。
輔導服務隊伍的建設是提升基層民政工作軟實力的重要方式。東平縣民政局組織社會工作師、心理咨詢師、法官、退休教師、“五老”志愿者等愛心人士,組成婚姻輔導服務隊伍,負責在登記大廳為新婚夫婦作引導,幫離婚夫婦調(diào)解矛盾等。截至目前,先后有40余名“五老”婚姻家庭志愿輔導員輪流來登記處值守服務,“上崗”總時長已達1330多小時,參與調(diào)解擬離婚夫妻140余對,勸和率達到40%。(井鳳翔、姜政)